И снова – здравствуйте!

Вопросики появились.

Начнем с приятного:

ПЕРЕРАСЧЕТ начислений за теплоэнергию СДЕЛАН!

Респект!

Но вот гляньте на квитанцию (ТГ-канал Артемовского Зефира — https://t.me/a_zefir/4636).
Рассчитывали-пересчитывали, умножали, минусовали, плюсовали, и получилось то, что получилось.

Потребитель за ноябрь прошлого года отказался платить за неверно предъявленную услугу по ГВС (это более 1 200 рублей получилось). Заявление в РЦ Урала написал, приняли.

А далее, похоже, уже не человеческий фактор появился, а компьютерный «мозг» устроил так, что в окончательный расчет клиенту поставили вовсе не сумму, начисленную за расчетный период (декабрь), а ту самую неправильно начисленную плату за ноябрь, которую сначала вычли из декабрьской платы, а потом приплюсовали к итогу, подлежащему оплате.

Вот для чего такие заморочки?
Аннулировали бы неверно начисленные суммы да предъявили бы к оплате то, что начислено за декабрь!
Но машине, конечно видней)))

А итог таких удивительных расчетов, как ни странно, оказался правильным.

Кроме того,  РЦ Урала применил при расчете «превышение предельного индекса», о котором вспоминал один из наших читателей в комментарии на публикацию, когда Зефир рассказывал о неверных начислениях по горячей воде.  

И это всё очень и очень хорошо.

А вот что, по нашему мнению, не есть хорошо:

В квитанции РЦ Урала на оплату теплоэнергии отсутствуют сведения о показаниях счетчика ГВС (даже графы такой не предусмотрено), а ведь именно объем воды и является основой для расчета объема «Компонента на тепловую энергию» (подогрев воды) в Гкал:

Плата за «подогрев воды» рассчитывается так:
Объем потребленной горячей воды по счетчику ГВС либо по нормативу ГВС (м³) × Норматив теплоэнергии, установленный РЭК СО (Гкал/м³) × Тариф на тепло, тоже установленный РЭК СО  (руб./Гкал).

Без показаний счетчика ГВС (если они своевременно переданы, конечно) расчет платы за «компонент на тепловую энергию» невозможен.
Раньше в квитанциях текущие и предыдущие показания ИПУ (индивидуального прибора учета горячей воды — счетчика ГВС) всегда проставлялись. А теперь их нет

Что скажешь на это, Расчетный центр Урала?
Может, добавишь в платёжки графу про ИПУ горячей воды?
Или — ???