Оказывается, поднятая нашим СМИ ещё в прошлом году проблема всё-таки оказалась заслуживающей внимания компетентных органов.
Напомним: в квитанциях АО «Энергосбыт Плюс» в некоторых артемовских МКД в один лицевой счёт включались разные коммунальные услуги разных поставщиков услуг (электроэнергия, газ, капремонт, вывоз мусора), что при наличии спора по начислениям на конкретную услугу и её неоплату (неполную оплату) влекло появление долгов и пеней по всем услугам, входящим в единый лицевой счёт.
Позднее Энергосбыт пошёл на уступки потребителям, и в личном кабинете на сайте предоставил им возможность оплачивать онлайн каждую услугу отдельно.
Это, конечно, уже был прогресс. Но!!!
Всё-таки не совсем полный прогресс: при оплате квитанции Энергосбыта оффлайн в банках или в почтовых отделениях разделения по услугам не проводилось.
Артемовский Зефир ранее обращал внимание своих читателей и на это обстоятельство.
Свердловское УФАС на прошлой неделе сообщило, что им пресечено навязывание дополнительных услуг:
‼АО «ЭнергосбыТ Плюс» обеспечило раздельную оплату разных коммунальных услуг!
📌Что произошло?
В Свердловское УФАС обратились жители Екатеринбурга: в их квитанции за электроэнергию без согласия стали включать строки «Обращение с ТКО» и «Водоотведение». При этом оплатить услуги раздельно было невозможно.
📌Что сделало Свердловское УФАС?
🔥 Установило, что у АО «ЭнергосбыТ Плюс» не было законных оснований лишать потребителей права на раздельную оплату.
🔥 Энергосбыту выдали предупреждение о прекращении злоупотребления доминирующим положением на рынке.
📌Что сделала компания?
Исполнила предупреждение.
🎉 Теперь потребители могут оплачивать коммунальные услуги по одной квитанции, но отдельно за каждую. Компания также уведомила потребителей о такой возможности через квитанции за ЖКХ.
К сожалению, из сообщения Свердловского УФАС не совсем понятно: изменения в квитанциях Энергосбыта касаются только потребителей из Екатеринбурга, которые пожаловались в антимонопольную службу, или же данные изменения касаются всех жителей СО, получающих квитанции от Энергосбыта.
Хотелось бы, чтобы — последнее
Проверим? 😉
Квитанции за сентябрь нам скоро поступят…