Клиенты Сбербанка стали массово жаловаться на повышение первого взноса по уже одобренным ипотечным заявкам, пишет газета “Коммерсантъ”.

В частности, такие отзывы есть на сайте “Банки.ру”. Один из них принадлежит Екатерине Захаровой — риэлтору, сотрудничающему с “Дом Клик”. По ее словам, таких случаев было уже не менее тысячи.

По словам потенциальных заемщиков, с которыми удалось пообщаться изданию, после подачи заявки на ипотеку банк одобрил им условия с первым взносом 15–20%, но перейти к следующему этапу оформления ипотеки — добавлению имущества — клиенты могли только, согласившись на первый взнос, повышенный до 35%.

Клиенты Сбербанка предоставляли все необходимые для проверки заемщика документы на этапе подачи заявки. Многие из них к этому моменту уже понесли затраты на оформление сделки, в том числе внесли залог продавцу, оплатили оценку недвижимости, потратились на риэлтора и т. д.

В Сбербанке пояснили газете “Коммерсантъ” исходное одобрение кредита желанием удержать клиентов. При недостаточной платежеспособности заемщика банк вправе отклонить заявку на ипотеку, но “в индивидуальном порядке ищет возможность не отказать, в том числе предлагая увеличить сумму первоначального взноса”. Авторы жалоб уверяют, что в их материальном положении изменений с момента подачи заявки не было.

Юристы признают, что такая практика законна.