Работа с маркетплейсами дорого обходится рядовым предпринимателям. В такую ситуацию, например, попал наш земляк бизнесмен в сфере спорта Сергей Корелин. С 2020 по 2021 год он продавал свои товары через площадку OZON, но затем решил выйти из бизнеса и закрыл своё ИП. После этого к нему поступил иск от владельца маркетплейса по взысканию долга более 2 млн рублей – якобы эти средства площадка потратила на рекламу и услуги для своего артёмовского партнёра. Пока Сергею Корелину удалось отбиться от претензий OZON, но юристы маркетплейса ждут реванша в Екатеринбурге – 24 мая в облсуде поставят точку в этом споре.
По данным системы «Контур.Фокус», в бизнесе Сергей Корелин был с 2018 по 2022 годы – в это время он открыл и работал как ИП по направлению деятельность спортивных объектов и фитнес-клубов.
В 2020 году, когда был разгар пандемии, предприниматель заключил договор с компанией «Интернет Решения» – это юрлицо управляет маркетплейсом OZON. Договор был заключен дистанционно – бизнесмен завел свой кабинет продавца и принял оферту, что готов платить вознаграждение площадке за помощь в реализации товаров. В приложении к договору было в частности указано, что OZON предоставляет бизнесмену услугу FBO (Fulfillment by Operator, доставка со склада маркетплейса).
В итоге, работа шла нормально, никаких претензий ни бизнесмен, ни площадка друг к другу не имели. Но в 2022 году OZON вдруг узнал, что Сергей Корелин закрыл своё ИП. При этом, у него оказалась перед маркетплейсом задолженность в 1,9 млн рублей – а вместе с процентами сумма была более 2 млн рублей. Маркетплейс сначала попытался в досудебном порядке получить свои деньги, а затем сразу подал иск в Артемовский горсуд.
В суде же выяснилось, что предъявленный долг в 34 раза (!) больше суммы проданных товаров
С 2020 по 2021 год, когда Сергей Корелин продавал товары через OZON, его общая выручка составила 58,6 тыс. рублей. При этом, маркетплейс ещё удержал с него траты на логистику и комиссию в почти в 25%. Из 58 тыс. рублей бизнесмен отдал площадке более 15 тыс. рублей.
Летом 2021 года предприниматель реализовал последний товар через маркетплейс и больше к его услугам не возвращался. Но, как считает OZON, после этого площадка оказывала бизнесмену несколько раз услуги по рекламе его магазина. Название рекламы было таким: рекламная кампания «Мой магазин». В итоге, гигантский долг и образовался за якобы эту рекламу, которая транслировалась как на сайте маркетплейса, так и в его мобильном приложении.
Нажми и подпишись на телеграм-канал «Зефира»! Не упусти важное
Интересно, что в материалах дела нет никаких данных об эффективности рекламы. Ведь у продавца не было никакого товара на складе маркетплейса, и запросов на пополнение запасов товара от площадки тоже не поступало. Получается, что OZON впустую для продавца провёл рекламную кампанию.
Артёмовский горсуд долго разбирался с делом, но в итоге пришёл к выводу, что маркетплейс не смог доказать документально того факта, что Сергей Корелин вообще заказывал рекламу своего магазина и подписывал рекламные акты – в суд были предоставлены документы с односторонней подписью OZON.
Несмотря на абсурдность ситуации (если изучить материалы судебного дела), юристы OZON решили не останавливаться в требовании своих 2 млн рублей и подали апелляционную жалобу в Свердловский облсуд. Уже 24 мая в ведомстве состоится матч-реванш.
«Артёмовский зефир» будет следить за развитием событий.