В январе жители Артёмовского района получили квитанции за коммуналку по новым тарифам. Рост цен за энергоресурсы оказался довольно болезненным: по разным услугам подорожание составило от 2,31% до 35,29%. «Артёмовский Зефир» разбирался, в чем причина и как можно смягчить ситуацию.
Что произошло?
Артёмовцы почувствовали на себе повышение тарифов на ЖКХ раньше обычного. Как правило, «письма счастья» приходят летом, новые цены на коммуналку вводят ежегодно с 1 июля. Однако в этом году федеральные власти сделали исключение, так что на уровень региона, а затем –муниципалитета было спущено решение поднять ценник на коммунальные услуги уже в декабре.
Самое болезненное удорожание по Артёмовскому району – за электричество, а точнее за дневной двухставочный тариф. Тут ценник скаканул сразу на 35,29%: с 5,44 рублей до 7,36 рублей за киловатт-час. Среди «рекордсменов» по повышению – МУП «Прогресс» (рост за тепло – 15%, за горячую воду – 15,08%), МУП «Лебедкинское ЖКХ» (15% за тепло), а также АО «Объединённая теплоснабжающая компания» (входит в Облкоммунэнерго, удорожание за тепло – 15%, за горячую воду – 12,51%). И это далеко не весь список.
Артёмовцы выказывают своё недовольство, и такие эмоции более чем понятны: по району регулярно происходят аварии на сетях, отключения электроэнергии, потери тепла в школах и жилых домах.
«За последнюю неделю мне пришло очень много вопросов и комментариев по поводу увеличения стоимости тарифов на отопление», – пишет в соцсетях глава Артёмовского городского округа Константин Трофимов. Он отключил комментарии под опубликованным постом.
«Это большой рост, это [удорожание] получилось очень ощутимым, люди сильно возмущаются. Мы понимаем, что у нас население неплатежеспособное – особенно [проживающие] по сельским территориям, пенсионеры», – сообщила Анастасия Угланова, исполняющая обязанности главы Управления городского хозяйства в Артёмовском.
Почему так всё подорожало?
О том, что тарифы вырастут, федеральные и областные власти предупреждали ещё в ноябре: «Правительство [России] переносит индексацию тарифов на газ, электроэнергию, водо- и теплоснабжение с 1 июля 2023 года на 1 декабря 2022 года. Перенос сроков вызван необходимостью “обеспечения бесперебойной работы и развития инфраструктуры ЖКХ по всей стране, сохранения предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг для населения”», – приводили в региональном кабмине сообщение от федерального Министерства экономразвития.
Также власти области уверяют, что рост тарифов «поспособствует обновлению теплотрасс, водопроводов и других объектов». В Правительстве РФ обещают, что это последняя индексация до лета 2024 года. «Следующее повышение должно быть в июле 2024 года. То есть полтора года мы будем жить с такими тарифами», – добавила Анастасия Угланова.
Обсчитали ли вас коммунальщики?
По закону, для артёмовцев индекс роста платы за коммунальные услуги должен составить не более 9,5%. Что это значит? Если за ноябрь 2022 года вы заплатили, условно говоря, 8 тыс. рублей, то в декабре за тот же самый объём потреблённых ресурсов и услуг вам имеют право выставить сумму на 8,76 тыс. рублей.
Есть вероятность, что во всех этих калькуляциях произошли сбои. Как правило, это работа специализированных организаций – подсчитать правильно, чтобы «чек» за коммунальные услуги подорожал только на 9,5% и не более того. Ошибки возможны, из-за чего артёмовцы могут получить завышенные суммы в квитанции.
«Не буду отрицать, возможно, где-то выставили [счёт] по полной. Но будет корректировка начислений, населению не надо волноваться, что они переплатят денежные средства. Всё будет учтено и пересчитано», – предупредила Анастасия Угланова.
Что делать, если вас обсчитали или вы не можете столько платить?
Итак, вы получили квитанцию за декабрь и понимаете, что хотя и потребляете тот же объём ресурсов и услуг – но квитанция в итоге выросла более чем на 10%?
Есть несколько вариантов, как поступить в такой неприятной ситуации.
1) Обратитесь в Администрацию Артёмовского городского округа
Возьмите с собой квитанции за последние месяцы и посетите Управление городского хозяйства (г. Артёмовский, Площадь Советов, дом 3). Специалисты вам помогут подсчитать, укладываются ли начисления в упомянутые 9,5%.
«Если у кого-то конкретные вопросы возникают, они могут подойти к нам со своими квитанциями. Мы с ними вместе это всё посчитаем, конкретно по каждому жилому помещению. Укажем, есть тут превышение [по индексу роста платы за коммунальные услуги] или нет», – сообщила Анастасия Угланова.
Также с проблемой можно записаться на личный приём к главе Артёмовского городского округа Константину Трофимову, позвонив по номеру +7(34363) 5-93-07.
2) Обратитесь в свою управляющую компанию, а затем – в инстанции областного уровня
Задать вопросы, почему так подорожали услуги ЖКХ, можно в вашем УК или ТСЖ: «Если вам не предоставляют необходимую информацию, [тогда] с вопросами о правомерности начисления платы следует обратиться в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области», – пишет глава городского округа.
3) Претендуйте на меры социальной поддержки
Если среднедушевой доход в вашей семье или у вас лично (для тех, кто проживает один) ниже величины прожиточного минимума, если вы тратите на коммуналку 12% и более от всего вашего совокупного дохода, то вы имеете право на соцподдержку. В 2023 году прожиточный минимум для пенсионеров в Свердловской области составляет 12 116 рублей, для детей – 14 623 рублей, для трудоспособного населения – 15 356 рублей.
«Как вариант, можно обращаться за субсидиями, они носят заявительный характер. [Может, раньше] у человека не было оснований получать [соцподдержку], а сейчас тарифы возросли значительно. Лучше обратиться и эти [компенсационные] начисления получить. Хоть какое-то подспорье», – сообщила Анастасия Угланова.
Если вы тратите на ЖКХ 22% и более от всех личных доходов (если вы живёте одни) или доходов вашей семьи, то вам также полагается поддержка. «Для получения выплат уральцам необходимо обращаться в органы местного самоуправления», – напоминают в Правительстве Свердловской области. То есть и в этом случае тоже надо посетить Администрацию Артёмовского городского округа.
