Управление Роспотребнадзора по Свердловской области в 2022 году рассмотрело более 20 тыс. жалоб, сообщает пресс-служба ведомства.

Основная часть жалоб пришлась на нарушения прав потребителей — 11,382 тыс. жалоб.

В том числе, 41% жалоб касался нарушений в сфере розничной торговли, 11,6% — в сфере жилищно- коммунальных услуг,  10% — в сфере услуг связи, 9% — в сфере медицинских услуг, 8,6% — в сфере транспортных услуг, 6% — в финансовой сфере.

Кроме того, было 6,667 тыс. обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

954 обращений явились основанием для проведения административных расследований и внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий, из них подтвердились 693 обращения (72,6%). 

По фактам выявленных правонарушений выдано 1,598 тыс. предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, по результатам рассмотрения обращений, составлено 567 протоколов об административных правонарушениях, подано в суд 54 иска по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращения, 2 материала направлено в правоохранительные органы для возбуждения уголовных дел.

4744 обращения (23,6%) были направлены для рассмотрения по подведомственности в другие органы исполнительной власти.