Телефонные мошенники массово стали представляться своим жертвам сотрудниками коммунальных служб. Газовщиками, электриками, теплоэнергетиками, водоканальщиками, в конце концов.

Алгоритм мошеннической схемы очень прост. Так называемые «сотрудники коммунальных служб» выманивают у граждан коды из СМС и получают свободный доступ к аккаунту жертвы на Госуслугах.

Зачем мошенникам это нужно?

Мошенники, имея свободный доступ к нашему ЛК на Госуслугах, оформляют кредит от имени гражданина, просто сообщившего «милому» звонившему некий набор цифр, поступивший им на телефон. Просто. Элементарно. И действенно!

По данным МВД в 2024 году 65% жертв мошенников были граждане старше 55 лет. Тогда, получается, что 35% пострадавших – это вовсе не пожилые граждане, а вполне себе молодой, грамотный, и уверенный в себе работающий и учащийся люд, который попадается в ловко расставленные мошеннические сети. И эти цифры впечатляют.

Что же произошло в прошлую субботу с одной из жительниц Артемовского, как «сошлись звёзды» и как ей удалось избежать тяжелых последствий «развода»?

Рассказ пострадавшей (без купюр)

Я вполне себе не старый, адекватный и достаточно грамотный чел. Думала, что всё знаю о телефонных мошенниках и уж никак не стану их очередной жертвой. Тем более, и я, и муж уже давненько « имели честь» беседовать по телефону с мошенниками. Я с разными «купи-продай-установи» забесплатно, а муж имел разговор с «полицейским», который затупил от вопроса уточнить адрес отделения, куда мужа приглашали в качестве свидетеля по делу… о мошенничестве))).

Апрель 2025. Суббота. Середина дня. Звонок на мессенджер. Высвечивается приблизительное имя ~ Ксения. И начинается милый такой разговорчик.
К: Я, имярек из Энергосбыта, звоню по поводу бесплатной замены электросчетчика. Вы – (и называет полностью моё ФИО)?.
Я: Да это я. Слушаю Вас.
Звёзды сошлись…

Надо сказать, что звонку я не удивилась, т.к. по договоренности со своим отцом ждала звонка от Артемовского участка Свердловэнергосбыта именно по поводу замены в его квартире счетчика электроэнергии. Только удивилась, что в субботу позвонили и что разговаривают со мной как-то напористо, как будто я отказываюсь, а мне навязывают услугу. Ну, разные сотрудники бывают. Ладно, переживу.

Вот так необычно «сошлись звёзды»: я ждала звонка от Энергосбыта с 15 апреля и получила обратную связь 19 апреля. Поэтому сначала ничего даже не заподозрила и продолжила общение с «Ксенией».
А дальше пошла «сказка про белого бычка» в том же напористом ключе.

Алгоритм развода

Подумать не дают, записывают меня ответственным квартиросъемщиком, Госуслуги мои какие-то всуе поминают, требуют срочно назвать время, когда может прийти мастер на замену счетчика. И всё про какой-то код, код, код талдычат. Прям форменный наезд на меня. Объясняю, что заявка на замену счетчика не в моей квартире, что я только контактное лицо, что у потенциального квартиросъемщика ни Госуслуг нет, ни возможности принять звонок нет, поэтому на связи именно я и мне надо согласовать с ним время.

Сначала «Ксюша», узнав об этом, несколько сбавила обороты. И мило объяснила, что по времени надо будет созвониться с «мастером» (только не в понедельник, у «мастера» выходной), назвала его полное ФИО (Титов Виктор Олегович) и номер телефона «мастера» (+7-912-412-29-23).
Я, балда, добросовестно записывала)))
Прям, всё как у больших!

А потом эта «сотрудница Энергосбыта» строго-настрого указала, что при «установке нового электросчетчика» будет произведена «смена заводского кода для передачи ежемесячных показаний онлайн напрямую в энергоснабжающую компанию», велела мне его правильно записать и запомнить.
Этот код (354698) я обязана сообщить мастеру.

В Артемовском, и это точные данные, никакие показания сами в Энергосбыт не попадут. Их, на минуточку, надо снять самостоятельно и передать. Я попыталась обратить внимание «Ксении» на этот факт, но получила ответ – этот счётчик сам будет передавать показания. И точка. Главное, как настаивала «сотрудница» – это КОД, который мне только что продиктовали, и который дополнительно должен прийти в СМС мне на телефон.

Вот тут-то я, лохушка, даже поудивлялась: зачем СМС, если мне КОД только что продиктовали?
И… наконец-то, прозрела!
Благо, СМС мне на телефон не приходят – заблокированы.
Сказка про белого бычка
К: посмотрите КОД!
Я: нет СМС.
К: я еще раз отправила.
Я: нет СМС.
К: я третий раз отправила.
Я: нет СМС.
К: смотрите внимательней, вижу, что СМС вам доставлено, и что-то там еще про Госуслуги и этот код
Я: СМС не приходят, позднее посмотрю на Госуслугах, во вторник позвоню «мастеру Титову».
Всё! Баста карапузики! Нет у меня СМС и точка!

Не призналась. СМС не распаковала и КОД зомбирования «Ксюше» не передала.
И это хорошо. Мошеннице невдомек, что у меня номера, Госуслуги, гаджеты, разные мессенджеры, вайфаи и прочая виртуальная дребедень не тождественны друг другу, и что где заныкано не знает никто, кроме меня (сама, бывает, путаюсь))).

Хотя, ручки-ножки подрожали, когда поняла, как меня развели. Хочется верить, что без последствий. Что кредитов на мое имя никто не смог набрать. В понедельник звоню в Энергосбыт, рассказала про субботний звонок «работницы» Энергосбыта.
Ответ безапелляционный: мошенники.

Что и следовало ожидать.
Да, и про мастера Титова В.О. мне ничего вразумительного ответить не смогли.
Во вторник по телефону «мастеру» не звонила _ замандражировала, тем более в офисе Свердловэнергосбыта, оказывается, как я узнала уже после субботнего звонка, был оставлен мой но совсем другой телефон.
Во как!

Не ведитесь на подобные звонки!

Мы уверены, что наша читательница вполне могла бы сразу распознать мошенников , если бы не случайность. И правда, как говорится, звёзды сошлись. Не сложись её личные обстоятельства так удачно для мошенников — тогда никто бы её не смог зомбировать КОДОМ из СМС.
Тем более, есть способы защиты от подобных афёр.

В 2025 году защититься от мошенников стало гораздо проще, чем в 2024 году.

С 1 марта 2025 года действует самозапрет на кредиты. Такой запрет можно оформить в личном кабинете на Госуслугах. И всё: кредит на ваше имя никто, ни в каком банке оформить не сможет.
На Госуслугах у вас должна быть двухфакторная аутентификация (пароль и дополнительное СМС).

Никому, никогда и ни за что не сообщайте шестизначные коды входа на Госуслуги. И вообще – любые коды, приходящие в СМС. Никому.

Вам звонят с незнакомого номера:
-не хотите – не отвечайте, это первый вариант.
-если ответили и звонивший представился сотрудником организации – не вступайте в разговор, прекратите его и сами перезвоните в названную организацию, проверьте, действительно ли вам звонил сотрудник этой организации и звонил по делу, это второй вариант.
-если ответили и выслушали звонившего – не сообщайте ему никаких персональных данных (ФИО, адрес, данные своих документов и пришедших СМС-сообщений и т.п.) и не затягивайте разговор, старайтесь быстрее закончить разговор с незнакомцем, это третий вариант.

Современный мошенник становится всё более изобретательным и изощрённым, всё легче втирается к вам в доверие, придумывает всё новые способы обмана каждый день! Будьте бдительны!

Кстати…

В апреле был принят новый закон о создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации. Только свое действие (не полностью) он начнет с 1 июня 2025 года.
А сама информационная система заработает только к марту 2026 года.

Да! Нам бы только день продержаться и год простоять…