С 1 июля артёмовцы больше не могут звонить по старым номера в местное подразделение «Спецавтобазы», об этом предупреждают в головном офисе предприятия. Чтобы связаться с артёмовским офисом «мусорного оператора», нужно будет звонить по единому номеру контактного центра 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный по России) и называть оператору один из добавочных номеров: 9608, 9609 или 9610. Звонки принимают с 08-00 до 20-00 ежедневно.

«В пиковые часы загрузки линии, чтобы долго не ждать ответа оператора, можно оставить голосовое сообщение. Эта функция доступна и для звонков после 20-00 часов, номер работает круглосуточно», — рассказывает начальник контактного центра «Спецавтобазы» Юлия Кованева.

Также продолжают принимать вопросы по электронной почте sab@sab-ekb.ru или через онлайн-сервис «Личный кабинет» lk.sab-ekb.ru. Например, чтобы подать заявление на перерасчёт или направить документы при изменении личных данных в договоре.

«Оперативно сообщить о переполнении баков или оформить дополнительную заявку на вывоз КГО можно через Тelegram/WhatsApp/Viber/SMS на номер 8-912-690-07-00. К сообщению надо прикрепить фото или видео, указать адрес [мусорной] площадки», – пишут в «Спецавтобазе».